Artikel 1. Begrippen en toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna: Voorwaarden) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Little Black Dress (www.lbdboutiq.com). Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de klant geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van LBDBOUTIQ.COM zijn vrijblijvend en LBDBOUTIQ.COM behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door LBDBOUTIQ.COM. LBDBOUTIQ.COM is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt LBDBOUTIQ.COM dit zo spoedig mogelijk mede.
Artikel 3. Prijzen en betalingen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s inclusief BTW.
3.2 Voor transport inclusief verzekering binnen Nederland brengen wij €5,95 in rekening. Bestelt u vanuit het buitenland dan is de prijs van verzenden afhankelijk van het land en de hoogte van het bedrag van uw bestelling.
3.3 Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief de kosten van verzending en verzekering vermeld. Betaling geschiedt altijd geheel vooraf en online door middel van Creditcard (Eurocard/MasterCard en Visa) of iDEAL, na akkoord van de betalingsbemiddelde. Voor online betalingen worden géén extra kosten berekend.
Artikel 4. Levering
4.1 Alle bestellingen worden uiterlijk binnen 2 werkdagen na betaling verzonden. Dit gebeurt via TNT-post naar het bij bestelling aangegeven afleveradres. Mochten wij hiervan om bepaalde redenen van afwijken dan krijgt de klant hiervan via e-mail een bericht. Het pakket wordt ten alle tijden persoonlijk bij de klant afgeleverd waar tevens een handtekening wordt gevraagd voor ontvangst. Mocht de klant op moment van afgifte niet thuis zijn dan kan men het pakket bij het dichtstbijzijnde postkantoor ophalen. Bij in ontvangstneming tekent de klant voor ontvangst van het pakket.
4.2 Overschrijding van de overeengekomen levertijden geeft de klant niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.
4.3 Het produkt moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de klant geleverd zijn. Wanneer dit niet gebeurt, kan de klant de koop onmiddelijk ongedaan maken. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken.
4.4 Indien nodig is levering in gedeelten toegestaan.
4.5 Indien een product is besteld maar onverhoeds niet leverbaar is zullen wij zo spoedig mogelijk contact opnemen met de klant.
Artikel 5. Reclames en retourzending
5.1 De levering van een perfect product staat bij LBDBOUTIQ.COM voorop. Mocht het bestelde artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kan de klant binnen 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling een e-mail sturen aan info@lbdboutiq.com of via ons contactformulier op onze website. Indien binnen deze termijn door LBDBOUTIQ.COM geen schriftelijke reclames zijn ontvangen, wordt LBDBOUTIQ.COM geacht ten aanzien van het geleverde volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.
5.2 LBDBOUTIQ.COM zal een eventueel probleem zo spoedig mogelijk oplossen. Mocht de oplossing niet aan uw verwachting voldoen dan kan de bestelling zonder problemen worden geannuleerd. Het reeds betaalde bedrag zal binnen 10 werkdagen nadat de bestelling retour is ontvangen worden teruggestort (via creditcardmaatschappij dan wel rechtstreeks). Deze garantie vervalt wanneer het product is gedragen en/of gewassen, de klant zelf heeft getracht het gebrek te herstellen of gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd.
5.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft de klant het recht het product binnen 5 werkdagen na aflevering aan LBDBOUTIQ.COM te retourneren. Met uitzondering van afgeprijsde producten. Retourzendingen worden in dit geval alleen geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en het product niet gedragen en/of gewassen is. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
LBDBOUTIQ.COM zal binnen 10 werkdagen nadat een product in goede staat retour ontvangen is, het betaalde bedrag rechtstreeks op de bankrekening van de klant terugstorten (indien via iDEAL betaald is) dan wel de opdracht aan de creditcardmaatschappij verstrekken het bedrag bij te schrijven. In beide gevallen onder inhouding van de in rekening gebrachte verzendkosten (€5,95 of indien vanuit het buitenland besteld het specifieke buitenland tarief).
Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1 Iedere aansprakelijkheid van LBDBOUTIQ.COM en van het personeel en de producten van LBDBOUTIQ.COM voor alle schade van welke aard ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. LBDBOUTIQ.COM is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.
6.2 LBDBOUTIQ.COM aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van LBDBOUTIQ.COM.
6.3 Iedere aansprakelijkheid van LBDBOUTIQ.COM jegens koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan LBDBOUTIQ.COM verschuldigd is.
6.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en LBDBOUTIQ.COM of tussen LBDBOUTIQ.COM en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en LBDBOUTIQ.COM, is LBDBOUTIQ.COM niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van LBDBOUTIQ.COM.
Artikel 7. Overmacht
7.1 LBDBOUTIQ.COM heeft in geval van overmacht het recht om naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Dit zal door LBDBOUTIQ.COM schriftelijk worden medegedeeld. LBDBOUTIQ.COM zal niet worden gehouden tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan LBDBOUTIQ.COM kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 8. Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.
Artikel 9. Diversen
9.1 Indien men aan LBDBOUTIQ.COM schriftelijk opgave doet van een adres is LBDBOUTIQ.COM gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij men aan LBDBOUTIQ.COM schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan de bestellingen dienen te worden gezonden.
9.2 Wanneer door LBDBOUTIQ.COM gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat LBDBOUTIQ.COM deze Voorwaarden soepel toepast.
9.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met LBDBOUTIQ.COM in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door LBDBOUTIQ.COM vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
9.4 LBDBOUTIQ.COM is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Artikel 10 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
10.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.