LBD Boutiq, little black dress & more

We doen er alles aan om jou als klant tevreden te stellen. Het kan voorkomen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Het artikel kan altijd geretourneerd worden. De volgende zaken zijn dan van belang:

Voorwaarden van retourneren
Het te retourneren artikel moet nog voorzien zijn van originele labels en indien van toepassing in originele verpakking worden geretourneerd.
Retourgestuurde artikelen worden niet teruggenomen als
- Ze gedragen en/of gewassen zijn
- Ze beschadigd zijn en/of je zelf geprobeerd hebt de schade/een gebrek te herstellen
- Je de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructie niet hebt opgevolgd (lederen schoenzolen mogen bijvoorbeeld niet beschadigd zijn).

Retour te zenden items moeten binnen 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling worden gemeld. Dit kan door een email te sturen aan info@lbdboutiq.com.

Het te retourneren item moet binnen 5 werkdagen na aanmelding van de retour op LBDBOUTIQ.COM aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.

De retourzending moet een (kopie) van de pakbon bevatten waarop is aangegeven welke items retour komen (anders weten wij niet van wie de retourzending afkomstig is).

Kosten Retourzending
De kosten voor het retour zenden naar Little Black dress komen voor je eigen rekening. Je dient retouren te allen tijde voldoende te frankeren, anders worden ze niet in ontvangst genomen en niet gecrediteerd / gestorneerd. Het risico van retour zenden ligt bij degene die de zending retourneert.

Verwerking en terugbetaling van je retourzending
De retourzending wordt na aanmelding èn na ontvangst van de zending, per e-mail bevestigd. Het bedrag van de retour gezonden artikelen zal door ons gecrediteerd worden en gestorneerd via je creditcard of teruggestort worden naar je bankrekeningnummer ingeval van betaling via iDEAL. De verzendkosten van de oorspronkelijke zending worden niet teruggestort.
Als je je item(s) wil ruilen neemt Little Black dress de kosten voor het toesturen van je nieuwe bestelling voor haar rekening. Vermeld dit dan in de email aan ons betreffende je retourzending.